Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan bagaimana 9kme mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Di 9kme, perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami kepada setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9kme dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat industri — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
9kme tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa keizinan nyata anda.
Data ahli disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses ketat, sistem sandaran berlapis dan pemantauan 24 jam untuk mengelakkan sebarang kebocoran atau akses tanpa kebenaran.
Sebagai ahli, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan 9kme.
9kme beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, memastikan setiap aspek pengendalian data anda mematuhi perundangan tempatan yang berkuat kuasa.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa secara rasmi.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform 9kme, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana 9kme ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web 9kme di https://9kme.fun, aplikasi mudah alih 9kme serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami pegang. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi ahli kami. 9kme beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform 9kme dalam apa jua kapasiti. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
9kme mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod menang/kalah, aktiviti akaun | Semasa sesi permainan |
| Data Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
9kme hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut secara eksklusif:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan keizinan anda terlebih dahulu melalui notis yang jelas dan nyata.
9kme memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami tidak akan menjual atau memperdagangkan data anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli 9kme terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pembekal perkhidmatan kami.
9kme melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
9kme menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 9kme anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 9kme. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil bagi memastikan keselamatan akaun anda.
9kme menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian industri.
Platform 9kme adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data penuh, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Dasar Privasi ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan 9kme boleh dirujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk siasatan lanjut.